Виды гарантийных обязательств

Смартфоны и планшеты

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 3-6 месяцев
  • Диагностика: бесплатно

Ноутбуки и ПК

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 3-6 месяцев
  • Диагностика: 500₽ (засчитывается в ремонт)

Телевизоры и мониторы

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 6 месяцев
  • Диагностика: 1000₽

Игровые приставки

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 6 месяцев
  • Диагностика: бесплатно

Условия предоставления гарантии

Гарантия предоставляется при соблюдении следующих условий:

  1. Наличие заполненного гарантийного талона
  2. Отсутствие механических повреждений после ремонта
  3. Использование устройства в нормальных условиях эксплуатации
  4. Отсутствие вмешательства в ремонт со стороны третьих лиц
  5. Сохранение оригинальных защитных пломб сервиса

Гарантия не распространяется на: естественный износ, повреждения от жидкостей, механические повреждения, повреждения от перепадов напряжения.

Гарантийный талон

Заказ запчастей онлайн

Как заказать оригинальные запчасти:

  • Оставьте заявку через форму или по телефону
  • Укажите точную модель устройства и необходимую запчасть
  • Внесите предоплату 30% от стоимости запчасти
  • Получите уведомление о поступлении детали
  • Заберите заказ или воспользуйтесь услугой установки

График поставок:

Новые поставки запчастей поступают к нам каждый вторник и пятницу. Заказы, оформленные до 14:00 в понедельник/четверг, будут доставлены в ближайший день поставки.

Форма заказа запчастей

После отправки формы наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и расчета стоимости. Предоплата составляет 30% от стоимости запчасти.

Случаи отказа в гарантийном обслуживании

Попытка самостоятельного ремонта или вскрытие пломб

Повреждения в результате ударов, падений, попадания жидкости

Использование неоригинальных аксессуаров, вызвавших повреждения

Нарушение условий эксплуатации устройства

Стихийные бедствия, пожары, другие форс-мажорные обстоятельства

Как воспользоваться гарантией

1

Обращение в сервис

При возникновении проблемы свяжитесь с нами по телефону или посетите сервисный центр

2

Предоставление документов

Предъявите гарантийный талон и устройство для диагностики

3

Бесплатная диагностика

Проводим проверку для выявления причины неисправности

4

Ремонт или замена

В случае подтверждения гарантийного случая выполняем ремонт бесплатно

5

Получение устройства

После ремонта вы получаете устройство с новым гарантийным сроком на произведенные работы