Виды гарантийных обязательств

Смартфоны и планшеты

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 3-6 месяцев
  • Диагностика: бесплатно

Ноутбуки и ПК

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 3-6 месяцев
  • Диагностика: 500₽ (засчитывается в ремонт)

Телевизоры и мониторы

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 6 месяцев
  • Диагностика: 1000₽

Игровые приставки

  • Гарантия на работы: 14 дней
  • Гарантия на запчасти: 6 месяцев
  • Диагностика: бесплатно

Условия предоставления гарантии

Гарантия предоставляется при соблюдении следующих условий:

  1. Наличие заполненного гарантийного талона
  2. Отсутствие механических повреждений после ремонта
  3. Использование устройства в нормальных условиях эксплуатации
  4. Отсутствие вмешательства в ремонт со стороны третьих лиц
  5. Сохранение оригинальных защитных пломб сервиса

Гарантия не распространяется на: естественный износ, повреждения от жидкостей, механические повреждения, повреждения от перепадов напряжения.

Гарантийный талон

Случаи отказа в гарантийном обслуживании

Попытка самостоятельного ремонта или вскрытие пломб

Повреждения в результате ударов, падений, попадания жидкости

Использование неоригинальных аксессуаров, вызвавших повреждения

Нарушение условий эксплуатации устройства

Стихийные бедствия, пожары, другие форс-мажорные обстоятельства

Как воспользоваться гарантией

1

Обращение в сервис

При возникновении проблемы свяжитесь с нами по телефону или посетите сервисный центр

2

Предоставление документов

Предъявите гарантийный талон и устройство для диагностики

3

Бесплатная диагностика

Проводим проверку для выявления причины неисправности

4

Ремонт или замена

В случае подтверждения гарантийного случая выполняем ремонт бесплатно

5

Получение устройства

После ремонта вы получаете устройство с новым гарантийным сроком на произведенные работы